ASSISTENZA TECNICA MOVI
Contatta l’assistenza tecnica Movi in caso di problemi relativi alla pompa per insulina Tandem, al set infusionale, alla cartuccia e al Sistema di monitoraggio Dexcom (sensore e trasmettitore)
Dall’Estero: +39 081 19983409
Cosa devo avere a disposizione quando chiamo il Numero Verde?
Per ricevere assistenza è necessario avere a disposizione i dati e le scatole dei vari componenti in uso e, in particolare:
– Il numero di serie della pompa Tandem in uso. ISTRUZIONI.
– Se si chiama per un problema al sistema di monitoraggio Dexcom G6, occorre avere:
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- Il numero di serie del trasmettitore, data di attivazione e scatola.
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- Il numero di lotto del sensore e scatola.
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– Se si chiama per un problema al sistema di monitoraggio Dexcom G7, occorre avere:
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- La scatola del sensore (andranno forniti: numero di lotto, numero di serie, data di scadenza).
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– Se si chiama per un problema ai set infusionali o alla cartuccia dell’insulina, occorre avere:
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- Il numero di lotto di cartucce e set infusionali in uso.
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Per ricevere assistenza è necessario avere a disposizione i dati e le scatole dei vari componenti in uso e, in particolare:
– Il numero di serie della pompa Tandem in uso. ISTRUZIONI.
– Se si chiama per un problema al sistema di monitoraggio Dexcom, occorre avere:
- Il numero di serie del trasmettitore, data di attivazione e scatola.
- Il numero di lotto del sensore e scatola.
- Il numero di lotto di cartucce e set infusionali in uso.